Cookie Policy
Ultimo aggiornamento: 8 Marzo 2026
1. Introduzione
La presente Cookie Policy spiega cosa sono i cookie, come InsurlyAI li utilizza sul proprio sito web e come è possibile gestirli o disabilitarli.
I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente (computer, tablet, smartphone) durante la navigazione su un sito web. Vengono utilizzati per migliorare l'esperienza di navigazione, ricordare le preferenze dell'utente e fornire funzionalità tecniche essenziali.
2. Tipologie di Cookie Utilizzati
2.1 Cookie Tecnici (Strettamente Necessari)
Questi cookie sono essenziali per il corretto funzionamento del sito web e non richiedono il consenso dell'utente. Senza questi cookie, alcune funzionalità del sito non potrebbero essere fornite.
| Nome | Scopo | Durata |
|---|---|---|
| insurly-language | Memorizza la lingua selezionata dall'utente (IT, EN, ES, FR, JP) | Persistente (12 mesi) |
| session_id | Identifica la sessione dell'utente per il corretto funzionamento delle pagine | Sessione (cancellato alla chiusura del browser) |
| chatbot-state | Mantiene lo stato del chatbot (aperto/chiuso) durante la navigazione | Sessione |
2.2 Cookie di Preferenza
Questi cookie permettono al sito di ricordare le scelte effettuate dall'utente (come la lingua o le impostazioni di visualizzazione) per offrire un'esperienza più personalizzata.
| Nome | Scopo | Durata |
|---|---|---|
| theme-preference | Memorizza la preferenza di tema (chiaro/scuro) se applicabile | Persistente (12 mesi) |
| loader-seen | Indica se l'utente ha già visto l'animazione di caricamento iniziale | Sessione |
3. Cookie di Terze Parti
InsurlyAI utilizza alcuni servizi di terze parti che potrebbero installare i propri cookie:
- Vercel - Servizio di hosting che potrebbe utilizzare cookie tecnici per garantire la corretta distribuzione dei contenuti e la sicurezza del sito.
- Chatbot Widget - Il widget del chatbot potrebbe salvare preferenze locali per migliorare l'esperienza utente.
- Google Fonts - Utilizzato per il caricamento dei font. Google può raccogliere informazioni sull'utilizzo dei font.
- Formspree - Servizio per la gestione dei form di contatto, utilizzato per l'invio sicuro dei messaggi.
Nota importante: InsurlyAI non utilizza cookie di tracciamento, analitici (come Google Analytics) o di marketing. Non vengono raccolti dati per finalità pubblicitarie o di profilazione.
4. Local Storage e Session Storage
Oltre ai cookie tradizionali, il sito utilizza le tecnologie HTML5 Local Storage e Session Storage per memorizzare localmente sul dispositivo dell'utente:
- Preferenze di lingua e visualizzazione
- Stato temporaneo delle interazioni con il chatbot
- Dati di navigazione per il corretto funzionamento dell'interfaccia
Questi dati rimangono esclusivamente sul dispositivo dell'utente e non vengono trasmessi a server esterni, salvo per le funzionalità strettamente necessarie (come l'invio di messaggi tramite il chatbot).
5. Durata dei Cookie
I cookie utilizzati da InsurlyAI hanno durate diverse in base alla loro funzione:
- Cookie di sessione: Vengono automaticamente cancellati quando si chiude il browser.
- Cookie persistenti: Rimangono memorizzati sul dispositivo per un periodo massimo di 12 mesi, dopo il quale vengono automaticamente eliminati.
6. Come Gestire i Cookie
È possibile controllare e gestire i cookie attraverso le impostazioni del proprio browser. La maggior parte dei browser consente di:
- Visualizzare quali cookie sono memorizzati
- Bloccare tutti o alcuni cookie
- Eliminare i cookie esistenti
- Impostare preferenze per siti web specifici
6.1 Istruzioni per Browser Specifici
Di seguito i link alle guide ufficiali dei browser più comuni per la gestione dei cookie:
- Google Chrome: Gestione Cookie Chrome
- Mozilla Firefox: Gestione Cookie Firefox
- Safari (macOS): Gestione Cookie Safari
- Microsoft Edge: Gestione Cookie Edge
6.2 Conseguenze della Disabilitazione dei Cookie
La disabilitazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere il corretto funzionamento del sito web. In particolare:
- La preferenza della lingua potrebbe non essere salvata
- Alcune funzionalità interattive potrebbero non funzionare correttamente
- Il chatbot potrebbe non ricordare il contesto delle conversazioni
- Potrebbe essere necessario reinserire informazioni ad ogni visita
7. Modifiche alla Cookie Policy
InsurlyAI si riserva il diritto di modificare o aggiornare questa Cookie Policy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nelle pratiche di utilizzo dei cookie o per conformarsi a nuove normative.
Eventuali modifiche sostanziali verranno comunicate attraverso:
- Una notifica visibile sulla homepage del sito
- Aggiornamento della data "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina
- Email agli utenti registrati (se applicabile)
Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornati sulle pratiche relative ai cookie.
8. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta riguardante questa Cookie Policy o l'utilizzo dei cookie sul sito InsurlyAI, è possibile contattarci attraverso:
- Email: info@insurly.ai
- Form di contatto: Pagina Contatti
9. Riferimenti Normativi
Questa Cookie Policy è redatta in conformità con:
- Regolamento UE 2016/679 (GDPR)
- Direttiva 2002/58/CE (ePrivacy)
- Provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali dell'8 maggio 2014
- Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento del 10 giugno 2021
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